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售前服务

快速反应,畅快沟通,精准高产

服务为核心:

服务凝聚着中德的核心竞争力,承诺代表着宏林的品质。秉承“贴身、贴心、全生命周期、全价值链” 的核心服务理念,为客户提供从售前、售中到售后的全生命周期的无忧服务,将增值服务融入到与每一位客户密切相关的任何一个环节。

信誉为保证:

我们为客户提供完整的产品解决方案和贯穿于产品全生命周期的“精心、精细”服务。我们用一颗炽热的心,真诚服务每一位客户,为客户排忧解难,解决各种问题。时间见证了中德的品质,服务同样也成就了宏林的口碑。

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郑州宏林机械秉持"快速反应、畅快沟通、精准高产、合理周到"的客户服务理念。在接到客户需求后,我们会在第一时间与客户取得联系,了解客户具体需求情况,物料成分,预定工作现场等相关信息,帮助客户分析问题、解决难题。

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售后保障

完善规范的服务保证体系,保障各个环节执行到位、精细处理

配件服务

公司主要面向当地客户及中资施工企业提供配件仓储式销售,并提供物资和配件仓储管理服务、配件供应计划管理服务和整机维修打包服务。

技术支持

专业化的维修服务团队、充足的配件库存,标准化的售后服务作业流程,完善的客户回访管理机制,成熟综合的服务技能提升培训体系,为广大客户提供快捷、全面、贴心的服务。

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质量保证 服务至上
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